お父様がご入院され、退院後の階段の上り下りの介助が、お母様にはとても無理だということに娘さんがはたと思い当たり、お急ぎのお問い合わせをいただきました。
１階が店舗、内階段で２階に上がるとお住まいの玄関があります。
これまではお出かけの際はもちろん、お住まいと１階の店舗への往復で、一日に何度も階段をご利用でした。手すりはありますが、手すりなど気に留めたこともないほどお元気に暮らしておられたのに、突然の状況の変化で早急な解決策が必要になられたのです。
営業担当者からのひとこと
下階は店舗内です。 階段昇降機を使っていない時は、上階に上げておきたいというご希望でした。
階段幅は広く、階段を上がりきったところに停めておくことも可能でしたが、上階の玄関前に広いスペースがありましたので、あえてレールを延長してそのスペースを活用し、他のご家族様の動線の邪魔にならない様に駐機場所を作るプランをご提案いたしました。
費用は多少上乗せになりますが、その方が圧倒的に使い勝手が良くなるとことをご理解いただけ、その設計案でご契約となりました。
お客様からのひとこと
父の退院後、母親に階段昇降に介助をさせるのは到底無理だとわかり、早急の設置を希望していました。
インターネットで検索して、真夜中に送信したにも関わらず、翌朝一番にご連絡を頂き、その日のうちに見に来てくださいました。また、退院の期日で無理を申し上げたのに、間に合う納期のご提示頂けたので、本当に助かりました。
問合せ後の対応が迅速で、プランの提案、価格提示がびっくりするくらいのスピードだったし、納期も退院時期に近い事から即決しました。施工も丁寧で、本当に、任せてよかったです。今後とも、保守、宜しくお願いします。
