ウェブ経由でお問い合わせをいただきました。入院中の病院へ資料の郵送をご希望。骨折で入院されており、ご自宅は屋外階段を上った先に玄関があるため、リハビリ・退院後はすぐに階段昇降機が必要になるとのことでした。
取り急ぎメールで階段の写真を頂きましたが、階段の下端が公共道路との地境ギリギリのため、乗り降り場所をとることができません。
これでは設置は不可能ですとお伝えしたのですが、何とか可能性を探りたいと強いご希望がありましたので、現地を訪問させていただき、調査を実施。
下階端の地面をかさ上げして1段めの奥行きを拡張すれば何とか設置ができそうです。
お客様には
「1段目での乗り降りとなりますので、足を踏み外してしまう事のないよう、安全には十分に注意して乗り降りしていただく必要がございます。(ご利用の際は介助される方がいましたらより安心・安全かと思います。)」
とお伝えし、お客様手配にて拡張工事の後に、無事に設置ができました。
設置後お客様から「毎日快適に過ごしています」とのメッセージとともに、設置した階段昇降機に乗りながらご自身で階段のお掃除をされている動画とお写真を頂きました。
ありがとうございました。