急勾配・狭い・折れ曲がり階段にも! 階段昇降機のティッセンクルップ・アクセス・ジャパン

尊厳はお金で買えませんが、尊厳を取り戻すお手伝いができました。

お客様から感謝のお手紙をいただきました


感謝のお手紙 S様、(弊社社員のことです)
 先日はどうも有難うございました。長時間の作業で、皆さんお疲れになった事と思います。本当にお世話になりました。
 あれから母はすぐに操作の仕方を完璧マスター、今や1階~3階を自由に行き来し、行動範囲が広がりました。広がった、というより、骨折前と寸分違わぬ生活が取り戻せた、と言う方が正しいかもしれません。
 退院後は、ほとんど2階のみでの生活でした。階段は手すりにしがみついて、何とか上り下りできましたが、とても疲れてしまうようで息が上がって苦しそうでした。でも入浴と就寝は1階、3階に移動しなければならない為、私が移動の介助をしていました。
 高齢なので夜中に数回トイレに行くのですが、それが問題で、その都度私が起きる訳にもいかず、また夜中に寝ぼけて足を滑らせる危険もあった為、やむを得ずベッド脇にポータブルトイレを設置しました。

 ポータブルトイレは便利な反面、それを母はとてもつらく感じていたようです。そういう物を使わなければならなくなってしまった事、それ以上に使用後のトイレを娘の私に始末させている事、親子なのだから当然の事なのに、それがとても重荷になっていたらしく、いつもいつも申し訳ない、の連発でかわいそうになる位でした。

 でも階段昇降機がついたその夜、早速夜中に2階のトイレに一人で行く事ができ、とても嬉しかったようです。1階の洗面所で洗面したり、大きな鏡の前で髪をとかしたり、3階で乾いた洗濯物をたたんだり・・・。


できなくなってしまった事が、今またできるようになった喜び


 これまで当たり前にしていた事が骨折によって突然できなくなり、大きく落胆していましたが、できなくなってしまった事が、今またできるようになった、この喜びはとても大きなものです。
 奪われてしまった何気ない日常が、階段昇降機を取り付けた事で、また戻ってきてくれた。母にとっても家族にとってもこんなに嬉しい事はありません。91歳の母ですが、まだまだ元気に長生きして、階段昇降機をフル活用して欲しいと願っています。 そして、呼べばちゃんと来てくれるあの椅子、だんだん家族のような愛情が湧いてきております。

 最初から丁寧に説明、対応してくださったSさんには心より感謝申し上げます。そしてSさん始め、スタッフの皆様の素敵な事!(顔だけではありません、対応もお仕事ぶりも全て)
 ティッセンクルップは素晴らしい会社ですね。 夫がネットで調べて出会ったのですが、本当にこちらにお願いして良かったと、心から思っています。本当にどうも有難うございました。今後も宜しくお願い申し上げます。

神奈川県 Y.M

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